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Oddo BHF : Agathe Schittly nommée directrice du marketing

Agathe Schittly est nommée directrice du marketing de Oddo BHF. A ce titre, elle intègre le General Management Committee du groupe.

Promue directrice globale du marketing pour l’ensemble des activités de Oddo BHF, Agathe Schittly fait par là même partie des dix personnes qui composent le General Management Committee du groupe. La création en avril 2020 de ce poste au niveau de la direction générale illustre la volonté de celui-ci de placer de manière transversale à tous ses métiers la meilleure compréhension des clients au centre des objectifs.

Diplômée de HEC, Agathe Schittly entre chez Oddo BHF en 2005 et y réalise l’ensemble de sa carrière, d’abord comme directrice stratégie, marketing et produits de Oddo BHF Asset Management, en participant activement, à partir de 2015, à l’intégration des entités allemandes et en animant le développement de l’offre (gestion d’actifs et capital-investissement). Elle pilote depuis avril 2019 une réflexion stratégique sur l’expérience clients au sein du groupe. Cette initiative, qui rassemble 100 collaborateurs, vise à identifier et actionner des leviers de perfectionnement, notamment à travers une harmonisation de la communication clients et un ambitieux déploiement d’outils digitaux à l’échelle du groupe.

Expérience, expertise et culture

« Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, précise le communiqué de nomination, Agathe Schittly aura pour mission de coordonner et mettre en œuvre les efforts de transformation du groupe en termes d’expérience clients. Elle aura comme premiers objectifs prioritaires l’amélioration de l’expérience digitale des clients et la mise en place d’un outil de gestion de la relation clients (CRM) performant pour tous les métiers du groupe. » Elle lui apportera l’expérience, l’expertise du marketing et de la stratégie ainsi que la connaissance de sa culture.

Fondé en 1849 par Camille Gautier, Oddo BHF est un groupe financier franco-allemand fort d’une très longue histoire. Il est issu d’une entreprise familiale qui s’est construite sur cinq générations d’agents de change et d’une banque allemande spécialiste du Mittelstand. Oddo BHF exerce trois grands métiers : banque privée, gestion d’actifs, banque de financement et d’investissement. Il emploie 2 300 collaborateurs (1 200 en Allemagne et en Suisse et 1.100 en France et en Tunisie) et gère pour ses clients plus de 110 Md€ d’encours. Le groupe est pour l’essentiel détenu par la famille Oddo (à 65 %) et les équipes (à 25 %). En 2019, son produit net bancaire s’est élevé à 585 M€. Au 31 décembre dernier, ses capitaux propres atteignaient plus de 890 M€.

ML